Estrategia de postventa para la continuidad operativa nacional
La división de maquinarias de Inchcape, DercoMaq, ha programado su denominada «Feria de Repuestos» del 22 al 25 de abril en su sede de la Autopista Ramiro Prialé. Esta iniciativa surge en un contexto donde la eficiencia operativa resulta determinante para la rentabilidad de los sectores de transporte, construcción, agricultura e industria. El objetivo central de la convocatoria es proveer soluciones que aseguren la disponibilidad de los activos críticos mediante un soporte técnico que mitigue los tiempos de parada no programados.
El evento se estructura sobre un modelo de gestión de activos que prioriza la utilización de componentes originales y el cumplimiento de estándares de mantenimiento preventivo. La organización ha dispuesto un cronograma que integra el suministro de partes con el asesoramiento de personal técnico, permitiendo que los tomadores de decisiones en flotas y operaciones industriales accedan a diagnósticos precisos sobre el estado de sus equipos.
Enfoque técnico en la reducción de costos operativos
La feria trasciende la transacción comercial para centrarse en la transferencia de conocimiento técnico. Durante los cuatro días de actividad, especialistas de la marca liderarán microcharlas orientadas a resolver problemas comunes en la gestión de maquinaria. Entre los temas principales destacan la optimización de inventarios de repuestos para el sector construcción y el análisis de las causas frecuentes de fallas en equipos agrícolas, factores que inciden directamente en el costo total de propiedad (TCO).
Además de la capacitación, la propuesta incluye una estructura de beneficios comerciales diseñada para compras por volumen y kits de mantenimiento específicos. Estos paquetes están alineados con las exigencias de seguridad y durabilidad que demandan las operaciones en la geografía peruana, donde el desgaste de los componentes suele ser acelerado por las condiciones ambientales y de terreno.
Impacto en la productividad de los sectores estratégicos
La gestión de la postventa se ha convertido en un pilar para la sostenibilidad financiera de las empresas de logística y minería. Al asegurar el acceso a repuestos con respaldo oficial, se reduce la incertidumbre en la cadena de suministro de las compañías. Lorena Castro, Gerente de Postventa en DercoMaq, señala que: “Esta feria se presenta como una oportunidad clave para que las empresas de diversos sectores optimicen sus costos operativos, fortalezcan sus inventarios de repuestos con el respaldo oficial de DercoMaq y aseguren la continuidad de sus proyectos mediante un soporte postventa de alto valor”.
La actividad se desarrollará en horarios de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. de miércoles a viernes, y los sábados hasta la 1:00 p. m. La participación de empresarios y gerentes de flota busca fomentar una cultura de mantenimiento que incremente la vida útil de las máquinas, evitando la obsolescencia prematura de los activos de capital de las organizaciones.
El rol de Inchcape en el mercado peruano
Como parte de Inchcape, DercoMaq integra una red global de distribución que aplica análisis de datos avanzados para mejorar la experiencia del cliente industrial. En el Perú, esta estructura soporta marcas de alta relevancia como Komatsu, Landini y JAC camiones, cubriendo desde vehículos de combustión hasta tecnologías eléctricas. El fortalecimiento de estas ferias regionales responde a una estrategia corporativa de largo plazo para consolidar el liderazgo en el mercado de maquinaria pesada y servicios de mantenimiento especializado, apoyando el crecimiento económico mediante la operatividad constante de la infraestructura nacional.
