Rediseño estratégico en el mercado de alta gama
BMW M oficializó el lanzamiento de GEN M (Generation M), una plataforma corporativa global que busca reconfigurar la relación con sus clientes mediante la integración de cultura urbana y personalización de componentes. Esta iniciativa representa una evolución de la estrategia digital iniciada en 2018 con BMW M Town, orientada ahora a consolidar la presencia de la división de alto rendimiento en plazas emergentes clave dentro de la región latinoamericana, incluido el mercado peruano.
Del producto al ecosistema del usuario
El despliegue de GEN M implica una transición en la comunicación corporativa de la marca, desplazando el foco exclusivo del vehículo hacia el perfil del consumidor. El plan de posicionamiento involucra de manera directa a los conductores y creadores de contenido, conectando los vehículos históricos con los desarrollos tecnológicos contemporáneos. Como parte de esta campaña de fidelización, la empresa introdujo una línea de productos complementarios que incluye fragancias vinculadas a hitos del fabricante, buscando diversificar los puntos de contacto con el cliente final.
“GEN M es para todos aquellos que aprecian nuestros orígenes en el automovilismo y el rendimiento como un elemento esencial de su estilo de vida. Es una forma de vida que conecta a personas de diferentes edades, culturas y aspiraciones”, señaló Sylvia Neubauer, Vicepresidenta de Clientes, Ventas y Marca de BMW M.
Perspectivas para el sector en el mercado local
A nivel local, el segmento de vehículos de altas prestaciones muestra un dinamismo sostenido en la demanda de opciones de personalización. La introducción de la campaña a través del representante oficial en el país, Inchcape Motors Perú, apunta a captar la atención de tomadores de decisión y usuarios que buscan un valor agregado en el soporte postventa y en la identidad de marca, un factor determinante para el sostenimiento de las operaciones comerciales de BMW Group dentro del territorio nacional.
